Nous le savons, les sites internet médicaux ont un succès considérable. Les internautes vont y glaner des informations de toutes sortes et notamment la signification de leurs symptômes. L'utilisation des moteurs de recherche est déjà dépassée, puisque de nombreux sites se sont spécialisés désormais dans l'auto-diagnostic : ce sont les « symptomcheckers Â», sortes d'analyseurs de symptômes. Ils compilent les symptômes signalés par l'internaute et établissent un diagnostic et/ou réalisent une sorte de « tri Â». Une étude a évalué la fiabilité de 23 sites ou applications d'auto-diagnostic. En moyenne, ils ne donnent le bon diagnostic que dans 34 % des cas et le placent dans le « top 20 Â» dans seulement 58 % des cas. Quant au niveau de soins appropriés, il n'est donné que dans environ 1 cas sur 2.