Le CIEM a toujours fondé sa politique générale sur la recherche permanente de la qualité.

La politique de qualité du CIEM s'articule autour de quatre axes principaux :

La fiabilité des résultats
En adéquation avec cette démarche, le laboratoire est accrédité COFRAC depuis 2011 (N° d'accréditation 8.3009 - portée disponible sur www.cofrac.fr).
Cette accréditation évalue les compétences techniques et humaines et s'assure de la fiabilité des analyses effectuées.

La haute expertise des consultations médicales
Les consultations médicales, réalisées systématiquement avec le support des résultats biologiques et de l'ensemble des examens effectués lors de la 1ère partie du bilan, sont individualisées et adaptées au besoin de chaque adhérent.

L'efficacité de l'organisation et la qualité de l'accueil
L'ambition du CIEM est de proposer une prestation de qualité afin de répondre aux attentes des entreprises adhérentes et aux besoins des cadres dirigeants.

Dans cette optique le CIEM s'est engagé dans un processus de certification (norme NF EN ISO 9001).

La démarche permanente de recherche de l'amélioration de la prestation proposée
Outre les outils de contrôle de qualité des prestations mis en place en interne, des enquêtes de sont régulièrement réalisées pour s'assurer de la satisfaction des adhérents.